Všeobecná ustanovení:
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě primalekarna.cz.
1. Objednání zboží:
Vámi odeslanou objednávku Vám potvrdíme na Vaši e-mailovou adresu tentýž den, maximálně do dvou pracovních dnů.
V případě, že objednané zboží není skladem,ani u našich dodavatelů, zašleme Vám informační e-mail, v němž bude návrh řešení dané situace.E-mail posíláme v den objednávky, maximálně do dvou pracovních dnů.
Objednávku můžete stornovat kdykoli do odeslání nebo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení objednávky bez udání důvodů!Objednávku lze stornovat telefonicky nebo emailem.
Primalekarna.cz si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, kdy se zboží již nevyrábí nebo není momentálně na trhu.
Ke každé objednávce bude vystavena faktura. Na této faktuře bude odběrateli účtována částka za objednané zboží popř. také poštovné. >
V okamžiku odeslání objednávky odběratel potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2. Informace o výrobcích:
U každého produktu jsou uvedeny následující informace:
-Název
-Cena (maloobchodní včetně DPH) a velikost balení
-Kód výrobku
-Výrobce
-Stručný a detailní popis výrobku

3. Ceny:
Cena uvedená u produktů je pro obě strany závazná.

4. Způsob dodání zboží:
Zboží zasíláme pouze po území České republiky.
Obchodní balík s dobírkou:doručení do 24 hod od expedice ze skladu prostřednictvím České pošty - 89 Kč.
Osobní odběr na adrese:Lékárna Barvičova, Barvičova 53, Brno, 60200 - 0 Kč.

5. Zaplacení zboží:
Objednané zboží je možné zaplatit:
-Převodem z účtu (před zasláním zásilky)
-Dobírkou (při převzetí zásilky )
-Hotově (v případě osobního odběru)

6. Odstoupení od smlouvy:
Zákazník může odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zásilky a to bez udání důvodu. Vrácené zboží musí být nepoškozené a v originálním balení.Dodavatel se zavazuje vrátit odběrateli částku, kterou odběratel zaplatil pouze za zboží, nikoliv za poštovné!

7. Reklamace:
V případě zjištění vady výrobku je odběratel povinen neprodleně toto zboží odeslat na adresu dodavatele spolu s písemným oznámením o reklamaci a kopií faktury.Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30-ti dní od jejího uplatnění.
Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním a chybnou manipulací.
Pokud se odeslaná zásilka placená dobírkou vrátí jako nevyzvednutá, a zákazník bude chtít zásilku poslat ještě jednou, musí uhradit znovu poštovné.
V případě platby převodem bude zásilka opětovně zaslána až po uhrazení nového poštovného, popřípadě bude již zaplacená částka vrácena zákazníkovi bez poštovného.

8. Ochrana osobních údajů:
Údaje, které zadáváte při registraci, jsou nezbytné pro Vaši identifikaci a jsou použity pouze pro vystavení faktury, pro doručení zasilky a pro komunikaci s Vámi.Žádná data nejsou poskytována třetím osobám.
Uzavřením kupní smlouvy souhlasí zákazník se zpracováním svých osobních údajů za výše uvedeným účelem. Zákazník může požádat o vymazání svých osobních údajů z databáze.